Notino – ревю на онлайн магазина
Notino е чешки онлайн магазин за парфюми и козметика, който работи от 2004 г. и е в България от 2012 г. Предлага връщане без причина до 90 дни, доставка до адрес за 1 работен ден и има магазини в София и Варна. Като минуси отчитаме, че няма безплатна доставка до адрес, а марки като Maison Francis Kurkdjian и Kilian не се предлагат.
Бърз преглед
- На пазара от
- 2004 г. (Чехия)
- В България от
- 2012 г.
- Компания
- Notino, s.r.o., Бърно, Чехия
- Магазини в България
- София (Paradise Center) и Варна (Grand Mall)
- Доставка
- от 1,53 € до 2,53 €
- Безплатна доставка
- до магазин в София или Варна при поръчка над 20 €
- Срок за доставка
- 1 работен ден (Спиди и Еконт)
- Връщане
- до 90 дни без причина
- Плащане
- карта, Apple Pay, Google Pay, наложен платеж, в брой
- Приложение
- iOS и Android
Промо код
Валиден до 25.10.2026
Съдържание
История и компания
Notino е създаден през 2004 г. в Бърно, Чехия. Основател е Михал Замец (Michal Zámec), който фигурира и като бивш съдружник в чешкия търговски регистър. Юридическото лице е вписано през 2006 г. като „Internet shop s.r.o.“ и от април 2017 г. носи името „Notino, s.r.o.“. Днес едноличен собственик на дружеството е NOTINO GROUP LIMITED.
В България Notino влиза през 2012 г. Първият физически магазин отваря на 31 октомври 2019 г. в Paradise Center в София, с площ 370 кв. м, по думите на компанията вторият по големина в Европа. По-късно е открит и магазин във Варна, в Grand Mall.
По данни на компанията Notino работи в 27 европейски държави, има над 115 000 продукта от около 1800 марки и 4 логистични центъра (Чехия, Полша, Италия и Румъния). Оборотът за финансовата 2023/2024 г. е над 1,3 млрд. евро. През юли 2025 г. компанията съкращава около 300 души, приблизително 10% от служителите, като обяснява това с опростяване на структурата.
- 2004
Notino е създаден в Бърно, Чехия.
- 2012
Магазинът навлиза на българския пазар.
- 2017
Фирмата сменя името си от Internet shop s.r.o. на Notino, s.r.o.
- 2019
Първият физически магазин в България отваря в Paradise Center, София.
Асортимент и марки
Силната страна на Notino е широчината – масови и луксозни марки на едно място, с отделни категории „нишови аромати“ и „Luxury“. Компанията посочва директни партньорства с L’Oréal, Estée Lauder, Dior, Armani, Prada, Yves Saint Laurent, Hugo Boss и Burberry и определя себе си като най-големия европейски търговец на корейска козметика, с голям избор и от арабски парфюми.
Проверихме и наличността на конкретни нишови марки. Към 22 октомври 2026 г. не открихме брандове като Maison Francis Kurkdjian, включително Baccarat Rouge 540, нито за Kilian. Тъй като асортиментът се променя, проверете страницата на конкретния продукт непосредствено преди поръчка.
Има в каталога
- Creed
- Amouage
- Xerjoff
- Initio
- Parfums de Marly
- Nishane
- Tiziana Terenzi
- Nasomatto
- Frederic Malle
- Byredo
- Mancera
- Montale
- Lattafa
- Armaf
- Rasasi
Няма в каталога
- Maison Francis Kurkdjian
- Kilian
Цени
Сравнение на пет популярни парфюма в Notino и в другите магазини. Подредени са от най-евтиния, а Notino е маркиран.
Цените се обновяват автоматично от офертите на магазините, без доставка и без промо кодове. Преди покупка проверете актуалната цена на сайта на магазина.
Доставка
При Notino доставката е ограничена до държавата, към чийто сайт е направена поръчката. Доставките не се извършват през почивни дни, а поръчките обикновено се изпращат в рамките на два дни.
За България са налични следните варианти:
- Магазин Notino Вземане от магазина в София или Варна, пази се 3 дни 1,53 € (безплатно над 20 €)
- BOX NOW автомат Доставка до избран автомат 2,02 €
- Автомат на Спиди Доставка до избран автомат 2,02 €
- Офис на Спиди Над 700 офиса, престой до 7 дни 2,53 €
- Офис на Еконт Над 600 офиса 2,53 €
- Адрес със Спиди При неуспешна доставка пратката отива в офис за 7 дни 2,53 € 1 работен ден
- Адрес с Еконт Два опита за доставка 2,53 € 1-2 работни дни
При куриерска доставка няма възможност за преглед или тест преди плащане. Ако пратката е видимо повредена, не я приемайте – Notino посочва, че в такъв случай изпраща нова.
Връщане и рекламации
Можете да се откажете от покупката без причина до 90 дни след получаването, което е по-дълго от законовите 14 дни. Връщането става през профила в сайта, с куриер или в магазин.
Отказ без причина
Уведомете Notino до 90 дни след получаването на поръчката.
Изпратете продукта
Върнете стоката до 14 дни от отказа, с куриер или в магазин.
Възстановяване
Парите се връщат до 14 дни от отказа, след като стоката пристигне.
Рекламация
Отговорност за дефекти; рекламацията се решава до 30 дни.
Изключения
Отворена козметика по хигиенни причини, персонализирани продукти и вече направена подаръчна опаковка. Ако парфюмът е пробван, магазинът може да върне само част от цената.
Адресът за връщане е Expandeco – NOTINO, ул. Армейска 17, Стара Загора. Ако се откажете в първите 14 дни, Notino връща и цената на доставката (до стойността на най-евтиния вариант).
При рекламация куриерските разходи се възстановяват, ако тя е уважена. Повишена чувствителност или алергия не се смята за дефект.
Оригинални ли са парфюмите
Notino посочва, че продава само оригинални продукти, доставени от проверени партньори, и работи директно с големи марки. В наличната публична информация не открихме конкретни данни, които да поставят това твърдение под съмнение.
Хилядите потребителски оценки в независими платформи също ни дават основание да приемем, че продуктите са автентични. Отзивите сами по себе си не са официално доказателство за произхода на всеки парфюм, но общият обем на оценките и липсата на повтарящи се сигнали за имитации подкрепят доверието към магазина.
Източник: notino.bg, страница „Само оригинални продукти“, проверена на 22.10.2026
Плащане
- Дебитна или кредитна карта
- Apple Pay
- Google Pay
- Наложен платеж (+1,02 €)
- В брой при вземане от магазин
Notino предлага няколко стандартни начина на плащане, включително карта, мобилни портфейли и наложен платеж. Това прави поръчката удобна както за клиентите, които предпочитат да платят онлайн, така и за тези, които не искат да въвеждат данните на картата си.
Не се приемат ваучери Sodexo и Edenred, а плащане по проформа фактура не се предлага. Това е важно уточнение за фирми и клиенти, които използват ваучери за храна или трябва предварително да получат фактура за плащане.
Фактурата не се поставя в пратката, а се изпраща по имейл. Затова след поръчката проверете посочения имейл адрес, включително папката за нежелана поща.
Приложение
Приложението на Notino е безплатно за iOS и Android и съчетава пазаруване с инструменти за избор на козметика. Освен че позволява да разглеждате продукти и да правите поръчки от телефона, то включва виртуално огледало за грим и диагностика на кожата.
Виртуалното огледало е полезно, когато се колебаете между различни нюанси или искате предварително да видите как би изглеждал даден грим. Това е практична функция при онлайн покупка, тъй като намалява несигурността, която обикновено имаме, когато избираме цвят без да сме пробвали продукта.
Диагностиката на кожата може да помогне при ориентирането към подходяща козметика и продукти за конкретни нужди. Резултатът обаче трябва да се приема като ориентир, а не като медицинска диагноза или заместител на консултация с дерматолог.
Имайте предвид, че оценката на приложението в Google Play е обща за всички държави. Тя не показва отделно как го оценяват потребителите в България, затова е добре да се разглеждат и по-новите коментари, а не само средната оценка.
Какво казват клиентите
от 5 · Trustpilot
В профила на Notino Trustpilot посочва, че през последния период компанията не е отправяла покани към клиенти да оставят отзиви и не е отговаряла на негативните коментари. За да представим и критичните мнения, обобщихме повтарящите се оплаквания в последните оценки с 1 и 2 звезди, публикувани между февруари 2025 и октомври 2026.
Най-чести похвали
- Бърза доставка
- Отстъпки и лесна поръчка
Най-чести оплаквания
- Няма безплатна доставка до адрес
- Цени, които се променят често
- Обслужване, включително в магазина в София
- Плащане с карта от чужда банка
Силни и слаби страни
Плюсове
- Връщане до 90 дни без причина
- Доставка за 1 работен ден и много начини за получаване
- Широк асортимент, включително нишови и арабски парфюми
- Магазини в София и Варна за вземане и връщане
- Добре оценено приложение
Минуси
- Безплатна доставка само до магазините в София и Варна
- Няма Maison Francis Kurkdjian и Kilian
- В нашето сравнение на 5 популярни парфюма (22.10.2026) нито веднъж не е най-евтиният
- Телефонът за клиенти работи само в делнични дни, 9-17 ч.
- Няма преглед и тест преди плащане
Въпроси и отговори
Notino български магазин ли е?
Не, Notino е чешка компания от Бърно. В България работи от 2012 г. чрез notino.bg и има два физически магазина, в София и Варна.
Колко струва доставката с Notino?
Между 1,53 € и 2,53 € според начина. Безплатна е само при вземане от магазин в София или Варна при поръчка над 20 €.
За колко време пристига поръчката?
До адрес със Спиди за 1 работен ден, с Еконт до 1 работен ден в повечето градове. Notino не доставя в почивни дни.
Мога ли да върна парфюм в Notino?
Да, до 90 дни, ако е неотварян. При пробван парфюм магазинът може да върне само част от цената.
Приема ли Notino наложен платеж?
Да, с такса 1,02 €. Можете да платите и с карта, Apple Pay, Google Pay или в брой при вземане от магазин.
Има ли Notino Baccarat Rouge 540?
Не, към 22.10.2026 Notino не предлага марката Maison Francis Kurkdjian.
Сравнение с други магазини
Douglas
Безплатна доставка над 60 €25 магазина в България Прочетете ревюто →
Brasty
Нишови марки и тестериДоставка за 3-4 работни дни Прочетете ревюто →
Perfume-bg.eu
Нишови марки, вкл. Maison Francis KurkdjianЧесто най-ниски цени Прочетете ревюто →
Parfumi-shop.net
Доставка 2,05 €, безплатна над 51,13 €Шоуруми в София и Стара Загора Прочетете ревюто →
Източници
- notino.bg – За нас
- notino.bg – Доставка и плащане
- notino.bg – Гаранция за връщане на парите
- notino.bg – Лесна рекламация
- notino.bg – Само оригинални продукти
- notino.bg – Контакт
- ARES, чешки търговски регистър, IČO 27609057
- Economy.bg, „Notino отвори първия си физически магазин в България“, 31.10.2019
- Money.bg, „Водещият онлайн търговец на козметика Notino съкращава една десета от служителите си“, 03.07.2025
- Trustpilot – notino.bg
- App Store и Google Play